離乳食について担任と保護者で確認や相談をしながら進めていく予定であったが、担任からの声掛けが仕事復帰したばかりの保護者にとって朝の忙しい時間帯であったこともあり、十分に意図が伝わらず、不快な思いをさせてしまう結果となった。

その後、保護者からの相談を受け、不安な思いを受け止めながら丁寧に話し合うことで、子どもの成長を共有しつつ今後の進め方を確認した。 今回の事例を職員会議で共有し、保護者に声を掛ける際には相手の生活状況や気持ち、時間帯などを十分に配慮し伝え方を工夫することを指導した。

特にありませんでした。

相談駐車場で登降園時、駐車場内を子どもだけで歩いていたり、兄弟のいる方が小さいお子さんを車に乗せている間に、上のお子様が駐車場内を走り回っている姿がある。運転手からは、小さいお子さんは見えにくいので、車の走行が心配ですと相談（苦情）がある。
解決方法園児には、担任と一緒に駐車場での行動について指導し、保護者とは手を繋いで登降園するようにお約束する。保護者には園だよりで駐車場では子どもから手を離さないように伝えている。

相談お迎えが来た時に保護者より先に行き、送迎門をよじ登り、ストッパ－を外して扉を開け飛び出して走って駐車場に行き、車とぶつかりそうになったのを目撃してヒヤッとした、と相談（苦情）があった。
解決方法全保護者にコドモン一斉メールで安全に配慮していただくように伝え、園児には、門にわかりやすいようにポスターを貼り指導した。